Москва, переулок Сивцев Вражек, дом 29/16, офис 518 (495) 589-11-83, 589-11-82, 241-11-54
 
Заказать тур Агентствам Клиентам О нас
Внутренний курс для оплаты 1€=45.3 руб.
Скачать договор в фомате .doc здесь
Скачать информацию о страховке в формате .doc здесь

             ДОГОВОР №_____

об организации туристического обслуживания

: г. Москва « »_____________200___г.

Общество с ограниченной ответственностью «АЛЬБА КЛАБ» (ООО «АЛЬБА КЛАБ») именуемое в дальнейшем «Исполнитель» в лице генерального директора Малофеевой Елены Павловны, действующего (ей) на основании Устава, с одной стороны и _______________________________________________________________________________________________ проживающий (ая) по адресу: ________________________________________________________________________________________________________________________ тел.______________________ именуемый (ая) в дальнейшем “Заказчик”, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Предметом настоящего Договора является организация Исполнителем туристического обслуживания Заказчика в период с ___________________ по _________________ в __________________________ (страна пребывания), в соответствии с заказанным комплексом туристских услуг (Туром) и другими, подтвержденными сторонами, условиями.

1.2. Участники Тура:

1)_________________________________________________________________________________________________________

2)_________________________________________________________________________________________________________

3)_________________________________________________________________________________________________________

4)_________________________________________________________________________________________________________

5)_________________________________________________________________________________________________________

6)_________________________________________________________________________________________________________

При групповом или экскурсионном туре минимальный состав участников тура ___________________________________ (количество) человек.

1.3. Все услуги, входящие в состав Тура, требуют предварительного бронирования и подтверждения возможности их предоставления со стороны Исполнителя.

1.4. Заказанные услуги, входящие в состав Тура указаны в Листе бронирования (Бланк заказа Приложение № 1).

1.5. Подтвержденные условия путешествия, окончательная цена Тура указываются в ТУРИСТСКОЙ ПУТЕВКЕ, выдаваемой Исполнителем Заказчику и являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.6. Термины, используемые в настоящем Договоре понимаются и трактуются сторонами в соответствии с Федеральным законом №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», Гражданским кодексом РФ и иными, регулирующими туристскую деятельность, законами и подзаконными актами.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Обеспечить предоставление Заказчику всех туристских услуг, указанных в Листе бронирования и ТУРИСТСКОЙ ПУТЕВКЕ, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.1.2. Предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о потребительских свойствах туристского продукта - о программе пребывания; маршруте и об условиях путешествия; включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке Заказчика в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика; инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах.

2.1.3. Информировать Заказчика о правах и обязанностях третьих лиц (организаций), непосредственно связанных с выполнением услуг, в том числе перевозчика, страховой компании, принимающей стороны, а также разъяснять действующие тарифы на приобретаемые авиаперевозки.

2.1.4. В случае повышения цен на оказываемые услуги или изменении сроков поездки по причинам, не зависящим от Исполнителя своевременно информировать Заказчика.

Предоставить Заказчику все необходимые для данного путешествия проездные и туристские документы не менее чем за 1 (один) день до вылета (выезда). Документы выдаются под личную роспись Заказчика или участников Тура, в случае, если Заказчик действует в интересах третьих лиц

По соглашению сторон документы могут быть переданы непосредственно в аэропорту отправления, но не позднее, чем за 2 (Два) часа до вылета.

2.1.5. В случае участия в исполнении обязанностей по настоящему договору туроператора, предоставить необходимые данные о его деятельности, регистрационные и лицензионные сведения: (сведения о туроператоре).

2.1.6. От имени и за счет Заказчика приобрести авиабилеты, заказать страховку, по специальному поручению Заказчика оказать содействие в предоставлении иных услуг связанных с совершением путешествия.

2.1.7. В случае невозможности осуществления поездки вследствие недобора группы (при групповом или экскурсионном туре) уведомить Заказчика не менее чем за 10 (Десять) суток до даты выезда.

2.2. Исполнитель имеет право:

2.2.1. Расторгнуть настоящий Договор, уведомив Заказчика не менее чем за 10 (десять) суток до даты вылета (выезда) с соблюдением правил установленных гл. 4 настоящего Договора.

2.2.2. Расторгнуть настоящий Договор или произвести перерасчет стоимости Тура при недоборе группы до минимального состава участников (при групповом или экскурсионном туре).

2.2.3. При необходимости, предварительно уведомив Заказчика, изменить условия Договора, в частности:

- перенести сроки совершения поездки;

- заменить отель, на отель аналогичной или выше категории отель с аналогичным уровнем сервиса и/или аналогичной стоимостью размещения;

- изменить расписание и маршрут экскурсионной программы;

- внести иные оправданные изменения в программу Тура.

2.2.4. Привлекать третьи лица для исполнения услуг в целях настоящего Договора.

2.3. Заказчик обязуется:

2.3.1. Оплатить стоимость Тура в соответствии с порядком, предусмотренным гл.6 настоящего Договора.

2.3.2. Предоставить необходимые документы для оформления Тура, а именно:

действующий заграничный паспорт, оформленный в соответствии с требованиями закона. Срок действия загранпаспорта не должен заканчиваться менее чем за _______________ месяца до окончания Тура;

Прочие документы:________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________

2.3.3. Во время туристической поездки:

- уважать и соблюдать законодательство, социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования места пребывания;

- соблюдать установленные правила охраны природы, памятников истории и культуры;

- соблюдать правила личной безопасности;

- соблюдать правила въезда в страну временного пребывания, выезда из страны временного пребывания и в странах транзитного проезда;

- выполнять требования и рекомендации сотрудников Заказчика, принимающей стороны, перевозчиков, а также таможенных, иммиграционных, пограничных и иных служб оказывающих услуги и/или осуществляющих законные действия в период Тура;

- в указанное в билетах и туристских документах время являться к месту вылета (выезда),к месту сбора группы и отправки трансфера;

2.3.4. В случае досрочного расторжения Договора, или одностороннего отказа от части заказанных услуг или изменения заказанных услуг компенсировать Исполнителю все фактические расходы, понесенные им в связи с исполнением обязанностей по настоящему Договору, в том числе штрафные санкции, уплаченные Исполнителем третьим лицам (туроператору, перевозчику, отелю и прочим лицам).

2.4. Заказчик имеет право:

2.4.1. Получить все оплаченные услуги, входящие в состав Тура.

2.4.2. В любой момент расторгнуть настоящий Договор с соблюдением правил установленных законом и настоящим Договором.

2.4.3. По согласованию с Исполнителем изменить или аннулировать заказанные услуги. Изменения или аннуляция будут считаться действительными при письменном подтверждении Исполнителем.

2.4.4. Получить достоверную информацию о продолжительности Тура, условиях авиаперелета, проживания, экскурсионного обслуживания, страхования и других услуг, входящих в состав Тура, а также о формальных требованиях, условиях, ограничениях, предъявляемых к туристам со стороны перевозчиков, консульских, пограничных, таможенных и других учреждений, об ответственности за нарушение законов, обычаев и традиций страны временного пребывания. Статья 6. Права туриста

2.4.5. При подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, Заказчик имеет право на:

- необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей природной среды;

- свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер;

- обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи;

- содействие органов власти (органов местного самоуправления) страны (места) временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной помощи;

- беспрепятственный доступ к средствам связи.

3. БРОНИРОВАНИЕ ТУРА

3.1. Заявка Заказчика на бронирование услуг, входящих в состав Тура оформляется в письменном виде в форме Листа бронирования, который содержит все условия, предусмотренные типовой формой.

3.2. Исполнитель производит необходимое бронирование заказанных услуг в течение 2 (двух) рабочих дней с момента заключения настоящего Договора. Информацию о подтверждении заказанных услуг Заказчик обязан получить в офисе Исполнителя, либо по телефону в течение 2 (двух) рабочих дней с момента заключения Договора. Получив подтверждение о возможности осуществления Тура по заказанной конфигурации, Заказчик производит окончательную оплату стоимости Тура в соответствии с порядком, установленным гл.6 настоящего Договора.

3.3. Исполнитель имеет право аннулировать бронирование в случае:

- не предоставления Заказчиком необходимых для оформления Тура документов;

- отсутствия или задержки оплаты;

- отсутствия информации, подтверждающей намерение Заказчика совершить поездку.

3.4. В соответствии с подтвержденной заявкой Заказчика, Исполнитель осуществляет необходимые действия по оформлению и предварительной оплате заказанных услуг.

3.5. В случае невозможности подтверждения заявки Заказчика вследствие лимита авиабилетов, отсутствия мест в отелях и/или иных обстоятельств не позволяющих предоставить комплекс заказанных туристских услуг, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика не менее, чем за 5 (пять) дней до даты выезда. По соглашению сторон Исполнитель предлагает Заказчику альтернативные варианты (при их наличии) по согласованным срокам поездки и условиям размещения либо расторгает настоящий Договор с соблюдением установленного порядка.

4. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА,

ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА И ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ

4.1. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения настоящего Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся:

- ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке;

- изменение сроков совершения путешествия;

- непредвиденный рост транспортных тарифов;

- невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам.

При расторжении настоящего Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, возмещение убытков осуществляется в соответствии с фактическими затратами сторон.

4.1.2. Кроме того, Договор может быть расторгнут:

- по соглашению сторон;

- по инициативе одной из сторон при соблюдении условий досрочного расторжения и возмещения убытков, предусмотренных настоящим Договором;

- при существенном нарушении Сторонами обязательств по Договору;

- при возникновении непредвиденных обстоятельств, существенно влияющих на исполнение обязательств по настоящему Договору, которые стороны не предвидели и не могли предвидеть при заключении Договора.

4.2. При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика (аннуляции Тура) Заказчик возмещает Исполнителю убытки в соответствии с фактическими расходами Исполнителя (в том числе административные расходы, штрафы и удержания принимающей стороны, перевозчиков, отеля, туроператора, консульские сборы и прочие), понесенными в связи с исполнением обязательств по настоящему Договору.

4.3. В случае отказа от выполнения обязательств по подтвержденному и своевременно оплаченному Заказчиком Туру по инициативе Исполнителя, последний, возвращает Заказчику стоимость Тура в полном размере вне зависимости от сроков аннуляции Тура.

4.4. Изменение условий настоящего Договора производится сторонами в письменном виде. Любые изменения и дополнения в комплексе заказанных туристических услуг, датах отправления и прибытия, а также иных существенных условий Договора должны сопровождаться оформлением нового Листа бронирования с перерасчетом стоимости Тура. Изменения иили дополнения в Листе бронирования заверяются обеими сторонами. При оформлении нового Листа бронирования предыдущий Лист бронирования аннулируется.

5. СТРАХОВАНИЕ

5.1. В случае если законодательством страны (места) временного пребывания установлены требования предоставления гарантий оплаты медицинской помощи лицам, временно находящимся на ее территории, Исполнитель обязан осуществить страхование Заказчика за плату, входящую в стоимость Тура. Исполнитель обеспечивает Заказчика страховым полисом, действующим в течение поездки и являющимся самостоятельным договором страхования между Заказчиком и страховщиком.

5.2. По отдельной заявке Заказчика Исполнитель оказывает содействие в предоставлении услуг по страхованию иных рисков, в том числе риска невыезда (невозможности совершить поездку).

6. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

6.1. Предварительная стоимость Тура указывается Исполнителем в Каталогах, прайс-листах (ценовых предложениях) и специальных Предложениях.

6.2. Вышеуказанные цены являются информационными и могут изменяться Исполнителем в зависимости от комплекса заказанных услуг. Окончательная цена Тура __________________ рублей указывается в Листе бронирования и ТУРИСТСКОЙ ПУТЕВКЕ и может быть перерасчитана в порядке, предусмотренном для изменения условий настоящего Договора.

6.3. Взаиморасчеты между Исполнителем и Заказчиком производятся в рублях.

6.4. При подписании настоящего Договора Заказчик оплачивает 50 % стоимости Тура.

6.5. Полная оплата стоимости Тура производится Заказчиком не менее чем за 2 (две) недели до начала Тура.

6.6. В случае бронирования услуг менее чем за 2 (два) дня до даты отъезда оплата производится в размере 100 % стоимости Тура при подписании Договора.

6.7. Оплата производится на основании выставленного счета или Листа бронирования. Фактом платежа является поступление денег Заказчика на расчетный счет или в кассу Исполнителя.

6.8. В случае изменения стоимости Тура по объективным причинам, в частности вследствие:

- увеличения транспортных тарифов (более 5% от действующих на момент подтверждения Листа бронирования);

- резкого изменения курсов национальных валют (рубль/доллар США, рубль/ЕВРО) (более 5% от установленных ЦБ РФ на момент подтверждения Листа бронирования);

- недобора минимального состава участников Тура (для группового или экскурсионного тура);

- введения новых или повышения действующих налогов, сборов и других обязательных платежей; или иным, не зависящим от Исполнителя обстоятельствам, Исполнитель производит перерасчет стоимости Тура, предварительно уведомив об этом Заказчика, а Заказчик производит необходимую доплату в срок, указанный в уведомлении.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора Исполнитель и Заказчик несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

7.1. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за невыполнение услуг указанных в ТУРИСТСКОЙ ПУТЕВКЕ в размере стоимости непредоставленной услуги.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за последствия, наступившие в результате:

- изменения в расписании авиарейсов, задержки или отмены авиарейса в связи с обстоятельствами, связанными с деятельностью перевозчика, аэропортов, железнодорожных вокзалов и прочих служб, прямо или косвенно связанных с оказанием услуг по перевозке;

- нарушения Заказчиком (участниками Тура) таможенных, пограничных, иммиграционных и иных правил установленных законом РФ, страны временного пребывания или транзита;

- нарушения Заказчиком порядка оплаты и прочих условий настоящего Договора;

- нарушения Заказчиком законодательства, обычаев, религиозных верований и социального устройства и прочих правил в стране временного пребывания;

- досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика;

- одностороннего отказа Заказчика от мероприятий, предусмотренных программой Тура;

- опоздания Заказчика на самолет, поезд, автобус к месту сбора группы и/или отправки трансфера.

7.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность указанных сведений в загранпаспорте и других документах, необходимых для въезда/выезда из РФ в страну временного пребывания, а также за легальность предъявляемых документов, и, в связи с этим, несет полную ответственность за прохождение пограничного и таможенного контроля при пересечении границы России и иностранных государств.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за отказ или задержку выдачи Заказчику (участникам Тура) въездных виз, а также за возникшие в связи с этим последствия.

7.5. Предоставленные Заказчику проездные документы (авиажд билеты) являются самостоятельными договорами воздушной (железнодорожной) пассажирской перевозки с перевозчиком. Исполнитель не является стороной в заключенном договоре перевозки и не несет ответственности за деятельность перевозчика.

7.6. Страховой полис является самостоятельным договором между Заказчиком и страховщиком. Исполнитель не несет ответственности за соблюдение страховщиком условий договора страхования

8. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК ВЫПЛАТЫ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ ПО ДОГОВОРУ СТРАХОВАНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

8.1. Страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности Исполнителя по письменному требованию Заказчика при наступлении страхового случая.

8.1.1. Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности Исполнителя является факт установления обязанности Исполнителя возместить Заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Исполнителем обязательств по договору об организации туристического обслуживания, если это является существенным нарушением условий такого договора.

8.1.2. Существенным нарушением условий договора об организации туристического обслуживания признается нарушение, которое влечет для Заказчика такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора.

К существенным нарушениям Исполнителем договора об организации туристического обслуживания относятся:

-неисполнение обязательств по оказанию Заказчику входящих в Тур услуг по перевозке и (или) размещению;

-наличие в Туре существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности Тура.

8.2. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения Исполнителем обязательств по договору об организации туристического обслуживания перед Заказчиком и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности Исполнителя, Заказчик или его законный представитель вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения или об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение.

8.3. Не подлежат возмещению страховщиком расходы, произведенные Заказчиком и не обусловленные требованиями к качеству туристского продукта, обычно предъявляемыми к туристскому продукту такого рода.

8.4. Письменное требование Заказчика о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Исполнителя должно быть предъявлено страховщику в течение срока действия финансового обеспечения.

8.4.1. Страховщик обязан удовлетворить требование Заказчика о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Исполнителя не позднее 30 календарных дней после дня получения указанного требования.

8.4.2. В случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Исполнителя к страховщику обратились одновременно более одного туриста и (или) иного заказчика и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения.

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

9.1. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, которые не могли быть ни предвидены, ни предотвращены разумными действиями Сторон (забастовки, стихийные бедствия, погодные условия, влияющие на осуществление Тура, военные действия, постановления органов государственной власти, влияющие на исполнение данного Договора, эпидемии, террористические акты или угроза террористических актов, резкое изменение курса национальных валют, запрет на авиаперевозки в данном направлении, непредвиденный рост транспортных тарифов) и другие обстоятельства, которые препятствуют осуществлению Тура, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору.

9.2. Сторона, для которой в связи обстоятельствами непреодолимой силы создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору, должна сообщить другой стороне о наступлении (или прекращении) указанных обстоятельств в срок не позднее трех дней с момента обнаружения факта их наступления (или прекращения). Не уведомление или несвоевременное уведомление об указанных обстоятельствах лишает стороны права ссылаться на любые из этих обстоятельств и не освобождает от ответственности по настоящему Договору.

9.3. В случае, если к исполнению Договора после прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы, одна из сторон утратит интерес, то возврат денежных средств, уплаченных по договору, производится в соответствии с фактическими затратами сторон.

10. СПОРЫ И РАЗНОГЛАСИЯ

10.1. Замечания Заказчика, относительно качества туристического обслуживания должны быть доведены до представителя принимающей стороны или Исполнителя для устранений противоречий на месте. Заказчик вправе составить рекламацию-протокол на месте, за подписью представителя принимающей стороны или Исполнителя.

10.2. Претензии по качеству туристического обслуживания предъявляются Заказчиком в течение 20 дней с момента окончания действия настоящего Договора. Претензия подлежит удовлетворению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении претензии Исполнитель предоставляет Заказчику мотивированный отзыв на претензию, с объяснением причин отказа.

10.3. В случае возникновения споров по настоящему Договору или в связи с ним, стороны примут все меры для их разрешения путем переговоров. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в соответствующем суде общей юрисдикции.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

11.1. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до указанной даты окончания Тура.

11.2. Продление срока действия Договора производиться в письменном виде.

12. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

12.1. Настоящий Договор составлен в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.

12.2. Все изменения и дополнения к настоящему Договору являются действительными, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями сторон.

Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

12.3. Если во время действия настоящего Договора будут внесены изменения в действующее законодательство РФ, или страны временного пребывания, или страны транзитного проезда, которые делают невозможным или частично невозможным исполнение его условий, стороны в дополнительном соглашении определяют дальнейшие условия выполнения настоящего Договора.

12.4. При необходимости получения въездной визы Заказчик выдает Исполнителю отдельное поручение на оформление визы, в рамках которого Исполнитель обеспечивает передачу документов в соответствующее консульство (посольство) в установленном порядке.

12.5. Заказчик предупрежден:

- об условности классификации отелей и уведомлен о составе услуг отеля, включенного в спецификацию Тура. Категория отеля указывается в соответствии с системой классификации страны нахождения отеля.

- о необходимости соблюдении правил личной безопасности, о необходимости хранения денежных средств и иного имущества в сейфе отеля;

- о расчетном часе заселения в отель и выселения из отеля;

- о требованиях, предъявляемых компетентными органами к въездным/выездным документам;

- о необходимости приобретения медицинской страховки и об условиях страхования;

- об условиях проживания и питания в отеле, порядке предоставления экскурсий и дополнительных услуг;

- о правилах поведения во время туристической поездки, в том числе о необходимости уважения местных традиций и обычаев, бережном отношении к культурному наследию и окружающей среде;

- о возможных трудностях, связанных с незнанием основного языка общения страны пребывания;

- о состоянии природной среды в месте отдыха и о специфике погодных условий в период Тура;

- о санитарно-эпидемиологической обстановке в месте проведения Тура;

- об опасностях, с которыми возможна встреча при совершении путешествия;

а также о________________________________________________________________________________________________________________,

что подтверждает своей подписью.

13. ПОДПИСИ И РЕКИЗИТЫ СТОРОН

Исполнитель

Заказчик

Фирменное наименование, организационно-правовая форма

ООО «АЛЬБА КЛАБ»

Фамилия

Имя

Отчество

Местонахождение

119002, Москва,

переулок Сивцев Вражек,

д. 29/16, офис 506А, 507А

Адрес места жительства

Почтовый адрес

119002, Москва,

переулок Сивцев Вражек,

д. 29/16, офис 518

Телефон

Телефон

589-11-82, 589-11-83

Контактный телефон

Реестровый номер

МВТ001742

Электронная почта

info@albaclub.ru

Р/с

40702810097070000002

Паспорт

Банк

в ОАО АКБ «РОСБАНК»

Серия

К/с

3010181020000000272

Номер

БИК

044552272

Кем выдан

ОКПО

54861879

Дата выдачи

ОКВЭД

63.30

Размер финансового обеспечения

30000000( тридцать миллионов) рублей

№ договора страхования, дата его заключения

№ 632-77-001553-12 от 22.02.2012

с ОАО "КИТ Финанс Страхование

Почтовый адрес страховщика

107023, Москва,

Семеновская пл., д. 1А

Срок действия договора

31.05.2013



Приложение № 1 (Лист бронирования)
Приложение № 2 (Информационная памятка туриста)


ТУРИСТСКАЯ ПУТЕВКА № ____________
Заказчик подтверждает, что Приложения получены, с условиями настоящего Договора, условиями страхования и условиями перевозки ознакомлен (а). Сведения о возможности страхования от невыезда получил (а).

ПОДПИСЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ПОДПИСЬ ЗАКАЗЧИКА
___________________
________________

Страховка

Страховая компания

ОАО «КИТ Финанс Страхование».

Адрес

107023, Москва. Ул. Семеновская, д.1А
тел. +7-495-644-45-85, факс. +7-495-644-45-86
Почтовый адрес и адрес места регистрации: 196084, Санкт-Петербург, Московский пр, д. 79а, литА

Тарифы

Страховка без спортивных рисков – 1 EU/день
Спортивная и Горнолыжная страховка – 2 EU/день
Страхование от невыезда – 4% от стоимости тура.

Возрастной повышающий коэффициент

65 - 70 лет: 2
от 71 года: 3

Страховое покрытие

Все страны (кроме Хорватии и Черногории) – 30000 EU
Хорватия, Черногория – 15000 EU.
Страхование от невыезда – без ограничения по стоимости тура.
Горнолыжная страховка включает страхование гражданской ответственности с покрытием: 30000 EU – при непреднамеренном причинении вреда жизни и здоровью или причинении ущерба имуществу третьего лица.

Франшиза

нет

Прием Заявлений Застрахованных по вопросам выплаты компенсации

107023, Москва. Ул. Семеновская, д.1А
тел. +7-495-644-45-85 по рабочим дням с 10.00 до 17.00

Действия при наступлении страхового случая

Если во время пребывания за рубежом Вы заболеете или с Вами произойдет несчастный случай, то прежде чем предпринять какие-либо действия, Вам или Вашему представителю в обязательном порядке необходимо обратиться в круглосуточный русскоязычный центр сервисной компании "КЛАСС-АССИСТ"

Для получения медицинской и медико-транспортной помощи Вам необходимо:
1. Связаться с круглосуточным Центром помощи Сервисной компании "КЛАСС-АССИСТ " по телефонам, либо посредством SMS, либо через сайт (http://www.class-assistance.com).

2. Сообщить следующую информацию:
- Вашу фамилию, имя, номер полиса, срок действия полиса.
- Что Вы застрахованы в компании ОАО «КИТ Финанс Страхование»- Причину обращения за помощью.
- Ваше местонахождение (страна, город).
- Код и номер телефона, по которому координатор КЛАСС-АССИСТ может связаться с Вами.

3. Сохранить документ, подтверждающий оплату телефонного звонка в КЛАСС-АССИСТ – по возвращении страховая компания оплатит его.

Обращаем Ваше внимание, что в случаях, когда требуется неотложная медицинская помощь, использование формы оповещения через SMS или через сайт не рекомендуется!

ТЕЛЕФОНЫ КРУГЛОСУТОЧНОГО ЦЕНТРА ПОМОЩИ КЛАСС-АССИСТ24-HOUR EMERGENCY CENTER «CLASS-ASSISTANCE»
+7(812) 3257292
+7(495) 9848086

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ НОМЕРА В СТРАНАХ: Россия: 8 (800) 333 72 92 (беспл)
Турция: (0242) 247 92 52 (беспл. для региона Анталья)
Украина: 8 (800) 502 10 10 (беспл)
Тайланд: 001 (800) 3333 72 92 (беспл)
Греция: 00 (800) 161 220 543 38 (беспл)

УНИВЕРСАЛЬНЫЙ НОМЕР:00 (800) 3333 72 92
для бесплатных звонков из следующих стран: Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания (ВТ*), Венгрия, Германия, Дания, Израиль (Golden Lines*), Испания, Италия ( Telecom *), Китай, Латвия, Нидерланды, Финляндия, Франция, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония
*В Великобритании, Италии и Израиле звонок возможен только с линий указанных операторов

ВНИМАНИЕ! Если Вам не удалось дозвониться по какому-либо из указанных номеров, пожалуйста, воспользуйтесь универсальными номерами КЛАСС-АССИСТ: +7 495 540 42 59.

ВНИМАНИЕ! Вы можете самостоятельно оплатить расходы за оказанную медицинскую помощь без предварительного обращения в Сервисную компанию в пределах 300 EU и затем получить компенсацию в Страховой Компании, сообщив при этом Страховщику о произошедшем страховом случае не позднее 30 дней с момента возникновения такового. Если Ваши расходы превысили 300 Eu, необходимо проинформировать об этом Страховую Компанию или Сервисную компанию в течение 1 дня с момента возникновения страхового случая.